Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ cách 8kbets thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
8kbets Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỏi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc và xác nhận từng bước xử lý cho bạn.

Đội hỗ trợ online

Email quyền riêng tư

Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản tới địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc.

Chat trực tiếp

Mở hộp chat trên trang để nói chuyện với đội hỗ trợ tiếng Việt. Kênh này hoạt động liên tục để giải đáp thắc mắc về dữ liệu.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập mục hỗ trợ tài khoản để tìm hướng dẫn từng bước về cách quản lý thông tin cá nhân và tùy chọn quyền riêng tư.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là những bước cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày để bảo vệ thông tin của bạn, từ lúc đăng nhập cho đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử.

Mã hóa toàn bộ kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác đăng nhập lẫn giao dịch nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Xác thực hai bước khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bạn cần nhập mã này để hoàn tất — ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý trong thời gian quy định và xác nhận lại qua email đăng ký.

Cookie chỉ khi cần thiết

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị. Cookie phân tích chỉ chạy nếu bạn đồng ý. Bạn có thể thay đổi lựa chọn này bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch an toàn.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác kỹ thuật vận hành dịch vụ, và họ phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong một ngày làm việc và thông báo từng bước xử lý cho bạn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn đồng ý. Bạn tắt hoặc thay đổi tùy chọn trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ.

Có. Toàn bộ chính sách quyền riêng tư này áp dụng như nhau dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Mã hóa SSL và xác thực OTP hoạt động trên mọi thiết bị.